Услуга по орг. участия в мероприятии, связанном с обучением и развитием персонала

Услуга по орг. участия в мероприятии, связанном с обучением и развитием персонала

Услуга по организации участия представителей Заказчика в мероприятии, связанном с обучением и развитием персонала Программа мероприятия должна предусматривать освещение следующих вопросов: 1. Эмоции в переговорах: -эмоциональный баланс; -позитивные и негативные эмоции. Влияние эмоций на решение; -удержание эмоционального баланса; -как превратить разъяренного оппонента в лояльного; -как справиться со своими эмоциями; -как нейтрализовать эмоции оппонента; -техника работы с эмоциями; -барьеры общения; -упражнения. 2.Агрессия и гнев: -внешняя и внутренняя агрессия; -провокация агрессии; -провокаторы гнева; -как справиться с внутренним гневом; -упражнения. 3.Спарринг: поединки в мини-группах, отработка практических кейсов. Разбор и исправление ошибок. 4. Практика: -ведение переговоров в условиях давления; -разбор реальных переговорных ошибок; -обучение быстрому реагированию в сложных ситуациях; -получение обратной связи от тренера; -отработка полученных техник. Участие 2х человек